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Wörtlich übersetzt
bedeutet Mediation "Vermittlung". Mediation ist
ein kommunikatives Verfahren zur Streitbeilegung. Mediatoren
unterstützten als neutrale Dritte die Verhandlungen
von Konfliktparteien und helfen (ohne inhaltliche Entscheidungsbefugnis)
bei deren Entscheidungs- oder Lösungsfindung. Diese Arbeitsweise
ist den im Coaching eingesetzten Methoden der Konfliktklärung
sehr ähnlich.
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